Chatbot. Questo il nuovo servizio per la comunicazione con gli utenti attivato dal Ministero del Lavoro. Un servizio interattivo che fornirà informazioni sui canali di assistenza e contenuti di approfondimento.
Il primo sito che utilizzerà il chatbot sarà www.urpredditodicittadinanza.lavoro.gov.it, quindi l’Urp online del Ministero.
Info: Ministero Lavoro chatbot per interazione con gli utenti
FONTE: QUOTIDIANO SICUREZZA
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